Politique d'expédition

Cette politique d'expédition s'applique aux commandes provenant de France. Cette politique vise à garantir que vous êtes pleinement informé de nos politiques et procédures d'expédition. En passant une commande dans cette boutique, vous acceptez les directives contenues dans le présent document.


FRAIS DE PORT :

Nom d'expédition Temps de transit Frais d'expédition
Livraison Avec Suivi  5-9 jours ouvrés  €4.90 EUR
Sur les commandes de €50. 00 et plus
 5-9 jours ouvrés Gratuit


TRANSIT, MANUTENTION ET DÉLAI DE COMMANDE

  • En général, les expéditions sont en transit pendant 5 à 9 jours  
  • Le délai de traitement des commandes  est de 1 à 2  jours ouvrables 
  • L'heure limite de commande sera 13h00  (GMT+1:00)


CHANGEMENT D'ADRESSE

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois qu'elle est en transit. Si vous devez modifier le lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@toncopilote.com ou appelez-nous au + 33 75698 1243

Conditions de livraison : 

Nous utilisons USPS Priority Mail Shipping pour livrer le produit. SUIVI Une fois votre commande expédiée, votre commande est accompagnée d'un numéro de suivi vous permettant de la suivre jusqu'à ce qu'elle vous soit livrée. Suivez votre commande grâce au lien de suivi dans l'e-mail. Colis endommagés pendant le transport Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez rejeter le colis du transporteur si possible et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service client pour connaître les étapes suivantes.  

COORDONNÉES

Assistance: du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (GMT+1) 

Téléphone : + 33 75698 1243

Courriel : contact@toncopilote.com

Adresse : 7 Rue Ducs de Lorraine, 57220 Boulay-Moselle, France