Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/03/2025
 Cette politique de confidentialité décrit comment TonCopilote (« nous », « notre », ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

 

 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Informations que nous collectons :

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, cookies, pages visitées, termes de recherche.

  • Informations de commande : nom, adresse, email, téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement.

  • Données de navigation : comportement sur le site via cookies, pixels, balises web.

  • Marketing par email et SMS : avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des emails ou SMS pour des offres ou mises à jour (max 4 SMS/mois, STOP pour se désinscrire).

 

 

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements pour passer commande, nous considérons que vous consentez à leur usage pour cette finalité. Pour les communications marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Retrait du consentement :

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à contact@toncopilote.com.

 

 

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou en cas de violation de nos Conditions Générales.

 

 

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT & PAIEMENT

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui sécurise vos données via des serveurs protégés et la norme PCI-DSS. Les paiements sont traités via passerelle sécurisée (SSL / AES-256). Shopify peut stocker temporairement vos données de transaction, uniquement le temps nécessaire à l’exécution de la commande.

 

 

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains services tiers (livraison, paiement, publicité) peuvent accéder à vos données personnelles pour assurer leur bon fonctionnement. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité. Vos données peuvent être transférées vers des juridictions différentes selon le service utilisé.

 

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données (chiffrement, pare-feu, protocole SSL). Aucune méthode n’est 100 % sécurisée, mais nous suivons les standards reconnus de l'industrie.

 

 

ARTICLE 7 – PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons Google Analytics, Shopify Audiences et d’autres partenaires publicitaires pour vous proposer des contenus ciblés. Vous pouvez refuser :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour personnaliser votre expérience et améliorer notre site.

 

 

ARTICLE 8 – COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre votre panier

  • Gérer votre session

  • Analyser le trafic

  • Améliorer l'expérience utilisateur

  • Diffuser des publicités ciblées

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou consulter www.allaboutcookies.org pour plus d'informations.

 

 

ARTICLE 9 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence et autoriser les mineurs à votre charge à l’utiliser.

 

 

ARTICLE 10 – VOS DROITS

RGPD (résidents UE/EEE) :

  • Droit d’accès, de correction, de suppression, de portabilité

  • Opposition au traitement automatisé (sauf lutte anti-fraude Shopify)

CCPA (résidents Californie) :

  • Droit de savoir quelles données sont collectées et avec qui elles sont partagées

  • Droit de suppression et de refus de la vente de données

  • Droit de désigner un agent autorisé

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@toncopilote.com

 

 

ARTICLE 11 – CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées, sauf demande de suppression.

 

 

ARTICLE 12 – PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Shopify utilise des outils de prévention contre la fraude (liste noire temporaire IP/carte). Nous ne réalisons aucune prise de décision automatisée à effet juridique significatif.

 

 

ARTICLE 13 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera immédiatement publiée ici. Si notre entreprise est acquise ou fusionnée, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

 

 

ARTICLE 14 – CONTACT

📧 Email : contact@toncopilote.com
 📞 Téléphone : +33 7 83 79 24 92
 📍 Adresse : 1 Rue de Bachère, 31830 Plaisance du Touch, France
 🕘 Du lundi au vendredi : 9h00 à 18h00 (GMT+1)

 

Livraison suivie

Votre commande est expédiée en 48h et constamment suivie par notre équipe.

Paiement sécurisé

Système de cryptage SSL pour sécuriser les paiements selon les normes françaises.

Satisfait ou remboursé

Tous nos produits sont garantis 100% satisfait ou remboursé pendant 30 jours.

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